Der Schutz Ihrer Daten ist uns besonders wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten wir erfassen, wie wir diese nutzen und Ihre Rechte wahren. Die Einhaltung der DSGVO steht im Mittelpunkt.

Erhobene Datenarten

Wir verarbeiten nur jene personenbezogenen Daten, die für den Zweck notwendig sind.

• Kontaktangaben wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Anfragen.
• Nutzungsdaten, etwa Endgerät, Browser-Version und besuchte Seitenabschnitte.
• Server- und Systeminformationen zur Stabilitäts- und Sicherheitskontrolle.
• Cookies und ähnliche Technologien für Komfort und Analyse auf der Plattform.

Verwendungszwecke der Daten

Die Daten werden ausschließlich im Rahmen der Plattformnutzung verwendet.

• Zur Kontaktaufnahme, z. B. bei Support-Anfragen oder Beratungsgesprächen.
• Für personalisierte Funktionalitäten (z. B. Sprachpräferenzen).
• Zur Sicherheit und Störungsanalyse unseres Systems und Ihrer Daten.
• Zur Analyse des Nutzerverhaltens für die Optimierung des Angebots.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der DSGVO und weiteren datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung, vertraglichen Notwendigkeiten sowie berechtigten Interessen an der Verbesserung und Sicherheit der Plattform.

Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Vertragserfüllung gehört.

• Datenübermittlung an Auftragsverarbeiter im Rahmen der technischen Bereitstellung.
• Weitergabe an zuständige Behörden bei gesetzlichen Verpflichtungen.
• Überlassung von Informationen an Dritte, soweit es zur Abwicklung von Anfragen erforderlich ist.

Datensicherheit

Unsere Plattform schützt Ihre Daten durch physische, technische und organisatorische Maßnahmen nach aktuellen Standards. Alle Übertragungen erfolgen verschlüsselt, und wir schulen unsere Teams regelmäßig zur Datensicherheit.

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte zu Ihren Daten, die Sie jederzeit geltend machen können.

• Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder veralteter Informationen.
• Recht auf Löschung der Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit.

Cookies & Technologie

Cookies dienen der Nutzungsverbesserung und Sicherheit. Sie können der Speicherung jederzeit widersprechen oder Einstellungen individuell anpassen.

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Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktstelle. Unsere Antwort erfolgt zeitnah und vertraulich.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir prüfen und aktualisieren diese Erklärung regelmäßig. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft.